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2019上半年全國文化消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告

公司動態(tài)

2019.08.28

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中國旅游研究院和上海創(chuàng)圖公共文化和休閑聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合開展了文化消費(fèi)專項(xiàng)調(diào)查研究。系統(tǒng)研究文化消費(fèi)的市場需求、消費(fèi)特征、滿意度及痛點(diǎn)等方面。研究認(rèn)為,文化消費(fèi)成為國民消費(fèi)升級的重要標(biāo)志,文化消費(fèi)作為滿足人們對美好生活的向往、豐富游客深度體驗(yàn)的重要途徑,將為旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展提供新的動能。

 

一、文化消費(fèi)已成為提升國民幸福感的重要途徑

隨著居民生活水平的提高和大眾旅游的快速發(fā)展,人們精神需求不斷升級,文化生活成為滿足人們美好生活向往的重要支撐,51.78%的受訪者認(rèn)為“文化消費(fèi)能提高人的生活質(zhì)量和幸福感,比衣食住行更重要”,38.74%的受訪者認(rèn)為“文化消費(fèi)屬于生活必需品,跟衣食住行一樣重要”。


2019上半年,國內(nèi)文化休閑基礎(chǔ)設(shè)施日益完善,各地文化旅游、民俗活動、節(jié)慶娛樂等休閑活動精彩紛呈,居民和游客文化消費(fèi)持續(xù)升級,文化體驗(yàn)已經(jīng)成為提升生活質(zhì)量和幸福感的重要途徑。調(diào)查顯示,半數(shù)以上的受訪者表示目前“市場需求旺盛,文化產(chǎn)品能夠/基本滿足群眾需要”。逾七成受訪者表示上半年曾參加“文化惠民消費(fèi)季”等文化休閑活動,其中經(jīng)常參加的受訪者占比近四成。

 

二、文化休閑市場活躍,相關(guān)消費(fèi)拉動效應(yīng)顯著

(一)文化體驗(yàn)形式多樣,普遍頻率為“半年1-2次”

響應(yīng)居民豐富多樣的文化體驗(yàn)需求,各地積極推出各類文化活動,居民參與熱情高漲。調(diào)查顯示,超過八成的受訪者表示2019年上半年參加了文化體驗(yàn)活動,大部分受訪者表示會在旅途中安排文化體驗(yàn)和消費(fèi)環(huán)節(jié)。對于文化消費(fèi)的主要動機(jī)以促進(jìn)身心健康、提升知識素養(yǎng)、親子育兒為主。

在文化活動形式的選擇方面,受訪者選擇“參觀博物館或文化古跡”的比重最高,達(dá)到44.81%。對于三館(圖書館、科技館、紀(jì)念館)、影院劇院等文化活動的參與頻率普遍為“半年一兩次”。以上海文化云為例,上半年演出、公益電影、講座、培訓(xùn)活動成為用戶參與的優(yōu)質(zhì)選擇,綜合訂單占比達(dá)到50.4%。

(二)城鎮(zhèn)居民文化需求和文旅體驗(yàn)更高

從城鄉(xiāng)對比角度來看,2019年上半年,參加過文化體驗(yàn)活動的城鎮(zhèn)居民比重為87.08%,高出農(nóng)村居民8.7%個百分點(diǎn)。在旅途中安排文化體驗(yàn)的城鎮(zhèn)居民比重為84.81%,高出農(nóng)村居民9.52%個百分點(diǎn)。調(diào)查顯示,城鎮(zhèn)居民對文化消費(fèi)的需求程度更高,認(rèn)為文化消費(fèi)等同于生活必需品甚至比衣食住行更重要的占比達(dá)到九成。相比之下,認(rèn)為文化需求可有可無甚至?xí)簳r(shí)不考慮的農(nóng)村居民比重更高。

從消費(fèi)動機(jī)來看,城鎮(zhèn)居民對于增長知識、提升修養(yǎng)和親子育兒的文化體驗(yàn)需求更高,愿意為更高的文化體驗(yàn)需求買單,城鎮(zhèn)居民文化消費(fèi)500-1000元占比37.27%,1000元以上消費(fèi)占比22.83%。農(nóng)村居民文化消費(fèi)500-1000元占比30.84%,1000元以上消費(fèi)占比15.90%,100元以下消費(fèi)占比18.82%。未來農(nóng)村文化休閑市場開發(fā),還需要在提高居民收入的基礎(chǔ)上,從發(fā)展農(nóng)村公共文化事業(yè),激發(fā)文化需求角度著手。以上海文化云為例,目前, 超過800家四級居村文化站通過“文化上海云”平臺發(fā)布活動,僅上半年的增幅就為2018年的2倍,文化服務(wù)效能進(jìn)一步提升。 

(三)文化消費(fèi)拉動作用顯著,文藝演出為主要支出

2019上半年,居民參觀免費(fèi)場館、觀看演出或電影時(shí),對購物、餐飲、交通等相關(guān)消費(fèi)的拉動作用顯著。85%左右的受訪者認(rèn)為,文化消費(fèi)可帶動購物、餐飲、住宿、交通等相關(guān)消費(fèi)增長20%以上;35%以上的受訪者認(rèn)為文化消費(fèi)可帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)增長50%以上。免費(fèi)文化場館參觀的消費(fèi)場景中,75%左右的受訪者表示購物、餐飲、交通等領(lǐng)域人均消費(fèi)主要集中在“50-200元”,15%左右的受訪者人均消費(fèi)200元以上。綜合2019年上半年調(diào)查數(shù)據(jù),華北、華東地區(qū)文化消費(fèi)熱情更高,文化消費(fèi)在1000-1500元和1500元以上的比重更高。

調(diào)查結(jié)果顯示,對于文化消費(fèi)的花銷主要用于是“文藝演出”,占比;其次為“文化創(chuàng)意產(chǎn)品購買”和“文化培訓(xùn)”。

(四)外地旅游文化消費(fèi)潛力巨大

調(diào)查結(jié)果顯示,大部分受訪者均表示2019上半年在外地旅游參加和體驗(yàn)了文化活動,占比超過八成。調(diào)查顯示,居民在外地旅游時(shí)進(jìn)行文化消費(fèi)的比重主要集中在“10%-30%”。當(dāng)下居民旅游消費(fèi)熱情高,未來消費(fèi)水平和消費(fèi)質(zhì)量仍有很大提升空間。

 

三、文化消費(fèi)公益活動關(guān)注度高,時(shí)尚、科技趨勢明顯

(一)科技類、公益文化類項(xiàng)目更受青睞

在對文化體驗(yàn)的意愿調(diào)查中,選擇“現(xiàn)代科技文化”作為文化體驗(yàn)活動意愿的受訪者較多,占比50.32%,其次為 “傳統(tǒng)民族文化”、“紅色軍旅文化”等項(xiàng)目。對于網(wǎng)絡(luò)平臺消費(fèi)項(xiàng)目的調(diào)查中,受訪者更加傾向于選擇“公益文化活動”(占比60.80%),其次為“培訓(xùn)課程”(占比45.19%)和“文創(chuàng)商品”項(xiàng)目(占比43.55%)。在文創(chuàng)商品的選擇上,受訪者更加關(guān)注其“實(shí)用性”,其次較為關(guān)注其“紀(jì)念性”,分別占比66.91%、49.71%,對獨(dú)家IP和創(chuàng)意好玩等方面的需要占比分別35.04%、25.18%。
(二)愛人、父母為首選,親子文化體驗(yàn)其次

在參與文化體驗(yàn)活動時(shí),55.10%的受訪者選擇由“愛人”陪同,51.11%的受訪者選擇與“父母”同行,此外選擇“獨(dú)自”參與或帶“孩子”參與的受訪者占比也超過30%。

(三)手機(jī)端為信息獲取、預(yù)定支付主要渠道

文化消費(fèi)的信息獲取渠道主要是“微博微信等朋友圈”,占比54.59%,其次為“廣播電視等傳統(tǒng)媒體”和“關(guān)注了的各地文化云等信息發(fā)布平臺”。文化消費(fèi)的預(yù)訂渠道主要是“手機(jī)端”,占比61.59%。文化消費(fèi)的支付方式主要是“移動支付”,占比為49.68%,其次為“現(xiàn)金”和“刷卡”。

 

四、文化消費(fèi)滿意度和主要痛點(diǎn)
(一)八成受訪者對本地和異地文化消費(fèi)表示滿意

數(shù)據(jù)顯示,2019上半年受訪者文化消費(fèi)場館滿意度、活動內(nèi)容豐富性、服務(wù)質(zhì)量等方面的評價(jià)都較高,分別達(dá)到82.8、86.6、85.5的平均滿意水平,其中,受訪者對活動內(nèi)容的豐富性最為滿意。

(二)人文旅游景點(diǎn)、歷史文化街區(qū)、博物館等滿意度較高

上半年,本地各類文化消費(fèi)場館中,受訪者對“人文旅游景點(diǎn)”的滿意度評價(jià)最高(4.15分),對“歷史文化街區(qū)”的滿意度也較高,(4.05分)。

(三)文化場館供給、配套和創(chuàng)新不足是主要短板

調(diào)查結(jié)果顯示,上半年游客對文化消費(fèi)反映的問題主要是“文化場館和活動周圍交通、餐飲等配套不足”、“周圍缺乏合適的文化設(shè)施和場所”、“文化場館開放時(shí)間不夠”以及“文化產(chǎn)品吸引力和創(chuàng)新性較弱”,分別占比為55.7%、38.0%、36.7%、34.8%。

從城鄉(xiāng)居民對比情況來看,城鎮(zhèn)居民反映文化設(shè)施配套不足、開放時(shí)間不足、產(chǎn)品創(chuàng)新不足的比例高于農(nóng)村,而更多的農(nóng)村受訪者反映文化信息獲取不足、免費(fèi)文化場館和活動過少、文化消費(fèi)支出過高等問題。


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